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　　即日根据辽宁省各地区消费者协会统计出的数据，辽宁省消协对09年的前6个月受理投诉案例进行了分析和统计。当中，保险理财类的产品、商品房买卖、打折机票退改签问题、农资纠纷是上半年度所被投诉的重点，同时也由于这4类纠纷属于不同社会生活中的层面，多为法律条文的盲区、也成为了消协解决矛盾的难题。

　　2009年上半年度共受理消费者投诉2409件，相对于08年上半年的2683件，同比下降了10.2%，解决了2197件，为消费者挽回经济损失 3721360元。其中因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的2033件，加倍赔偿金额115982元，经消费者协会提供案情后由政府有关部门查处罚没款 2000元。

　　投诉问题按性质分：质量问题占68.9%，营销合同问题占4.6%，价格问题占 2.8%，安全问题占2.8%，计量问题占1.1%，广告问题占0.3%，假冒问题占0.3%，虚假品质表示问题占0.7%，人格尊严问题占0.5%，其他问题占17.8%。消费者对价格、计量、人格尊严等方面投诉增多，其他投诉减少。

　　投诉案例依次分别为：商品百货类为39.3%，家电类占22%，服务行业类占16.69%，其它商品占有11.49%，房屋及装潢建材类占有5.95%，家用机械类占 3.27%，农用生产资料占有1.5%。相比较消费者对服务行业类的投诉已经逼近家用电子电器类，对农用生产资料类投诉数量也相应有所上升。