一元廉价飞机票背后:坐和不坐,你可得想清楚
一元飞机票你听说过吗?对,你没有看错,绝不是写的一折飞机票。最近,高举“廉价”大旗的亚洲航空再次抛出重磅炸弹——杭州来回吉隆坡的班机飞机票大幅度降价促销,最低一元的飞机票,又一次引爆了抢购的狂潮。
不过,想抢到特惠飞机票并不那么容易;而且资深驴友提示,特价飞机票价格虽低,风险却大,因此购买廉价飞机票一定要提前做好规划,特别需要做好应急方案,以防突然的变故影响自己的行程。
降价狂潮被疑作秀
昨天,记者访问亚航官网发现,这次优惠促销的飞机票覆盖多个国家上百条短途线路,订购日期为八月十七日—十九日,旅行期限为二〇一一年四月一日至八月十一日。杭州、天津、成都飞吉隆坡的线路,可买到198元的超低价特惠票;从吉隆坡到兰卡威、沙巴等地的飞机票,最低甚至只要1元。
为了抢到特惠票,自消息公布之时,便有不少人守在电脑前抢票,但闹心的事随之而来。“一打开亚航首页,就看到‘非凡优惠’大幅宣传,但是注册会员后,浏览器却很慢,不停地显示‘网络超时’或是系统错误。”在杭州某事业单位工作的李君说,她反反复复填写、等待了整整一天,亦没抢到特惠票。
在各大主要论坛、社区网站,不少跟李君有相似经历的网友发帖质疑亚航作秀,许多跟帖的网友亦大倒抢票不顺的苦水,许多人开始怀疑亚航这次活动是不是真实可信。
对此,亚航客服工作人员昨天对记者说,抢票网页打不开主要是网上抢票太火爆造成的,建议抢票尽量避免购票高峰期。
是馅饼还是陷阱?
乘坐过廉价班机的乘客,最担心的就是班机推迟、延误甚至取消。对于以金钱买时间的商务客而言,廉价班机并不是最好的选择。
“廉价飞机票虽然价格便宜,但是风险亦极大。”昨天,资深驴友科西嘉对记者说,穷驴友外出游玩一般都买廉价飞机票,但是廉价飞机票除了不退不换,还有许多不便,航空公司和卖票的代理公司均有各种各样的很多规定,可说是设定了一些文字陷阱。若遇到问题该怎么办呢?
科西嘉说,廉价飞机票一般从出票之时起,就规定不退不换,但是出了问题后亦不要轻易放弃飞机票,应该马上跟航空公司沟通,总会有解决之道的。“但肯定要花去比较高的成本,包括电话费、等待的时间等等。”科西嘉说。
廉价班机的一个显著特征就是倒机次数多,因此购票时一定要搞清楚中转签证,要确认中转几次,需不需要中转签证,否则到了飞机场会带来许多麻烦。
科西嘉说,因为亚航曾有取消班机的“不光彩”记录,因此购买了廉价飞机票的市民,一定要提前做好规划。特别是在提前预订其他班机和度假酒店时,需要给自己留有余地,避免遭受不必要的损失。
遭受损失要合理索赔
业内人士表示,许多航空公司供给廉价飞机票,主要是以取消部分服务项目减少营运成本为代价,因为这个“班机取消”后的服务条款被变相罗列在诸如“敬奉”或“乘客须知”等条款中,被认为是对乘机乘客的一种告知形式,从而拒绝赔付乘客损失。
对此,浙江泽厚律师事务所程行坤律师认为,虽然航空公司事先均有类似的免责告示,但依然可申请法院对其认定法律效益无效,市民还是可就此提起诉讼。
例如亚航总部注册在吉隆坡,中国的《民航法》不能完全适用。不过,程行坤表示,中国和马来西亚都加入了《统一国航运输某些规则的公约》,因此由班机延误造成的损失,亚航是需要承担赔偿责任的。亚航即使在条款中约定“其他损失不予赔付”,亦可视作无效。
“现在国际法律上没有‘班机取消’这个概念,而班机取消事实上就是班机延误。”程行坤说,根据规定,市民可在航空公司的注册地、主要营业地、合同订立地点(即买飞机票的地方)和目地地4个地方提起诉讼。
亚航抢票攻略:网速很重要
1.提前规划好自己的旅行,尽量避开节假期。春节根本没有特价票;
2.Visa或MasterCard信用卡,并且开了网上支付,有足够额度;
3.找网速最快的电脑上网抢购,在促销开始的第一时间抢票;
4.在英文页面版本下抢票和支付,只要你英语过了四级就足够应付;
5.前后两个班机必须间隔八小时以上,由于亚航准点率只有七成;
6.建议使用firefox浏览器,可自动记录个人的信息,赢得更多宝贵的时间;
7.务必提前注册亚航会员。
资深驴友提示:
廉价飞机票有额外支出
1.提前登机服务:因为廉价航空不是对号入座,先到先坐,享受此权利者须付出20MYR(合人民币40元左右)。
2.食物:一瓶矿泉水价格在4MYR(合人民币约8元),一杯速食面在7MYR(合人民币约14元)。
3.登机:没有廊桥和摆渡车,需要自己从登机口走到起落架。但飞机会停到尽量近的地方。
4.下机:亚航在吉隆坡有专用的飞机场。比起境内许多飞机场来,这个飞机场很简陋,没有豪华的大厅,座位亦不多,停机坪上只有遮阳通道,下机后约走50米才能到达大厅。
5.接驳:吉隆坡国际飞机场离市区仅25公里,但亚航专用飞机场离市区有50公里,打车需70MYR(合人民币约140元)。不过亚航供给大巴,花9MYR(合人民币约18元)就能到达市区交通枢纽中心。
6.定票时只能通过网络、信用卡支付,仅得到电子版本飞机票,需自己打印。
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