在飞机场买了“超值卡” 夫妇俩秒称上当受骗了

  近日,市民李先生与妻子潘女士在南京禄口国际飞机场买了一张“金色世纪”贵宾卡,广告与售卖人员宣传,持卡人不但可得到巨额保险,还可享受飞机票打折、免费在飞机场喝咖啡、上网等多种优惠,和便利服务。但是,这对夫妇很快就发现,自己上了广告的当。记者调查发现,摆在飞机场里的这个“服务台”,很容易误导旅客。

  惊喜:598元买一张“超值”卡

  据李先生介绍,前天,他和爱人正在禄口国际飞机场售票处购票,一位身着紫色套装、佩戴“金色世纪”胸牌的女孩主动过来搭讪,推销一种名为“金色世纪”的卡。

  “那个小姐拉着我说,同志你要不要买我们的卡?‘金色世纪’贵宾卡不但送您巨额保险,不管你到哪里所有的飞机票都能打折,有八折、九折的,最低可购买1-3折的机票,反正比你去任何飞机场购票要便宜。”李先生称,除了可给飞机票打折以外,售卖人员还称,用此卡可享受在飞机场内免费饮用咖啡、上网,甚至拖车等服务。夫妇俩看到促销员穿着酷似飞机场服务员的制服,又戴着工作牌,就动心了。

  潘女士称,当时他们想,不要说其他的,就免费喝咖啡一项,因为他们经常飞来飞去,平时在飞机场喝咖啡,一个人少则数十元,多则上百元,买卡的钱,喝几次咖啡就回来了,其他的保险和优惠,等于净赚。超划算。随即就购买了一张。没想到,他们很快就发觉有问题。

  烦恼:想要优惠不容易

  李先生说,事情比较凑巧,由于当天要乘坐的班机延误了,他们亦走不了了,需要重新定票。手里有这张“金色世纪”贵宾卡,可享受打折优惠了。于是,他按照卡上的电话定票,电话那头,服务小姐称是全票价,就一张票了。他疑惑了,称自己是“金色世纪”会员,应该享受优惠的。但对方表示,“我们都是统一的价格。”

  随后,潘女士要求“金色世纪”工作人员帮忙询问今明两天去郑州的飞机票是不是可打折,工作人员拨打卡上的电话后称,“今日飞郑州没有票,明天晚上有九折的,还剩三张。”亦就是说,用“金色世纪”卡购票,八月十一日晚上去郑州的票至少还有3张,并且都可打九折。然而,当潘女士按照打折卡上的定票电话正常定票时,票务员回答:“小姐,是这样的,由于下午是没有票的,明天的只有一个班机有票,而且折扣票已没有了,只有全价票了,是晚上22点30分起飞的,全价760元,含税的……现在的话只有全价票了。

  既然预订第二天的飞机票打折比较困难,潘女士又让工作人员订这个月十五日去郑州的飞机票,但结果还是一样。票务员称:“非常抱歉,若是八月十五日这天的话,是没有折扣票的,亦是全价票。”

  对此,“金色世纪”工作人员称,折扣不是一直不变动的,由于全国各地都在售卖。

  此间,工作人员一再表示,“金色世纪”是和飞机场和航空公司合作的。

  飞机场:他们只是租场地经营

  当天,李先生夫妇要求退卡,一位工作人员笑着说:“退就退嘛,她说给你退就退,她马上来了。”没想到,退卡过程十分顺利。“金色世纪”负责人称,该公司主要从事商务旅行业务,通过推销“金色世纪”发展会员,会员预订飞机票、酒店的确可享受打折优惠,购卡附赠保险、汽车服务,还可享受免费上网、喝咖啡,由于他们在有的飞机场有自己的咖啡店。投诉主要是由于会员使用卡不规范,要先打电话给网站,由网站来办理。

  随后,记者就此事采访了了禄口国际飞机场有关负责人胡经理。胡经理表示,“金色世纪”只是承租了飞机场的柜台,他们的衣服是自己做的,和飞机场服务员的制服有区别,牌子亦是自己做的。除了允许他们经营外,飞机场和“金色世纪”在业务上无任何关系。由于他们在这里许多年了,飞机场方面要他们的宣传不可超出他们的服务手册,若有顾客投诉,他们一定要退款。

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