法国航空、荷兰航空从4月1日开始单方面取消给国内机票代理人的代理费，要求向客人收高额服务费后风波不停，不仅北京、上海的大多数机票代理商停止售卖法荷航空机票外，市民亦大都质疑其乱收费、变相涨价而报怨。日前，一位名叫韦渊的上海市民怒告法国航空公司上海办事处违法乱收费、预订两张飞机票竟然额外收取了330元的服务费。

　　据韦先生说：他4月1日上午，在法国航空公司上海办事处购买了5月份上海往返巴黎的飞机票，当场支付全额飞机票含税价人民币共18365元、又额外支付购票手续费人民币330元，据韦先生以前购买法航机票是从来没有收取服务费的，工作人员却说刚从4月1日开始对乘客收取购票手续费。

　　韦先生认为，航空公司卖飞机票竟然还收取高额服务费，简直闻所未闻!他从中国民用航空局官方网站查询到，《民航总局关于坚决制止向乘客、货主乱收费的决定》规定：“制止向乘客收取出售联程或回程机票手续费。”

　　在与法航交涉未果后，他将法国航空公司上海办事处及其首席代表告上法庭，要求法航返还330元手续费，赔偿翻译费、工商查询费340元。

　　记者昨日打通法航的服务电话，但对方不给提供公关部门的联系人电话。

　　“面对法国航空、荷兰航空实行零代理费、另加向消费者收取服务费，此种做法不但严重损害了中国消费者和机票代理商的利益，同时也有悖于我国相关法律法规、缺乏相应政策支持，法航的作为显然是违法的。”

　　对打赢此起官司，韦渊的代理律师王立群说信心很足。

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