海航蝉联“旅客话民航”十届冠军-北京民航机票网

海航蝉联“旅客话民航”十届冠军

　近日，记者获悉，在中国民航协会用户工作委员会召开的2008旅客话民航用户评价结果发布会上，海南航空再次荣获旅客话民航活动年度旅客运输量 500-2000万人次组评比用户满意优质奖。这是海航连续获得此项殊荣的第十个年头。据了解，旅客话民航活动由中国民用航空协会组织，采取问卷调查的方式直接获得旅客的评价意见，旅客的参与意见占评比的绝大比重。经过16年的发展，旅客话民航已成为全国航空企业打造服务品牌的重要指标之一，在社会上具有重要的公信力。